Sécurité et confiance

Chaque colis,
protégé de bout en bout.

Wayspost n'est pas une plateforme libre. Les chauffeurs sont vérifiés, l'argent est conservé en séquestre, les articles peuvent être assurés, et chaque étape est enregistrée.

100%
Chauffeurs vérifiés
£500
Assurance optionnelle
48h
Paiement en séquestre
£100
Caution remboursable

À qui vous faites confiance

Les chauffeurs sont vérifiés avant de voir une course

Personne n'est approuvé automatiquement — chaque chauffeur passe par des contrôles d'identité, de documents et de caution.

Vraies candidatures, examinées par des humains

Chaque chauffeur fournit nom complet, adresse, permis, détails du véhicule et assurance.

Pièce d'identité + selfie en direct

Les chauffeurs approuvés passent par Stripe Identity : photo de l'ID et selfie en direct.

Caution remboursable de £100

Chaque chauffeur dépose £100 sur une carte avant sa première course. Libérée automatiquement après livraison.

Limites par niveaux selon l'historique

Les nouveaux chauffeurs sont plafonnés à £50, puis £150, £400, puis illimité avec de bonnes évaluations.

Votre argent

Les paiements sont conservés, contrôlés et récupérables

Les cartes ne touchent jamais nos serveurs. Le chauffeur n'est payé qu'après confirmation de la livraison.

Paiements par carte via Stripe

Nous ne voyons ni ne stockons vos détails de carte. PCI-DSS Level 1 et 3D Secure.

Séquestre sur chaque réservation

Votre paiement est conservé jusqu'à la confirmation ou 48 heures sans litige.

Assurance cargo optionnelle pour £2

Ajoutez une couverture jusqu'à £500 en cas de perte ou de dommage.

Contrôle anti-fraude

Stripe Radar évalue chaque transaction. Tout ce qui est suspect est marqué pour examen.

Votre compte

L'accès au compte est verrouillé par défaut

Dès l'inscription, votre compte est protégé contre les bots et la réutilisation de mots de passe volés.

Protection anti-bot

Cloudflare Turnstile protège inscription, connexion et candidatures chauffeurs.

Double authentification optionnelle

Activez la 2FA dans vos paramètres — fortement recommandé aux chauffeurs.

Chiffré partout

Toutes les connexions utilisent HTTPS/TLS, vos données sont chiffrées.

Le trajet

Vous voyez chaque étape en temps réel

Pas de livraisons aveugles. Suivez le chauffeur en direct et obtenez la preuve de livraison.

Suivi en direct via lien privé

Chaque réservation reçoit une URL de suivi unique à partager avec le destinataire.

Preuve de livraison : photo + signature

Les chauffeurs prennent une photo et une signature à chaque livraison.

Messagerie dans l'app, aucun numéro partagé

Discutez avec votre chauffeur via l'app. Votre numéro reste privé.

Évaluations bidirectionnelles

Vous notez le chauffeur, il vous note. Les mal notés perdent l'accès.

Si quelque chose ne va pas

On vous couvre

1. Ouvrez un litige

Depuis votre page de réservation, ouvrez un litige dans les 48 heures. Le paiement au chauffeur est suspendu immédiatement.

2. Nous enquêtons

Notre équipe examine la photo, la signature, le chat, le tracé GPS et les évaluations.

3. Vous êtes indemnisé

Les remboursements viennent du séquestre ; l'assurance cargo paie jusqu'à £500.

Prêt à envoyer en toute sécurité ?

Obtenez un prix en quelques secondes. Chaque réservation est couverte par les protections de cette page.